АВТОМАТИЗАЦИЯ РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНОВ

Современные решения на базе 1С, Атол и Битрикс24

ООО «Ресторан «ГАММА-ДЕЛЬТА» выражает благодарность руководству и сотрудникам ООО «КлиентСофт», принимавшим участие в реализации проекта по автоматизации ресторанного комплекса в гостинице «Измайлово» (Гамма-Дельта). За время совместной работы компания зарекомендовала себя как профессионал и надежный партнер в области управления и постановки учета в ресторанном бизнесе, умеющий работать с Заказчиком.

В рамках проекта специалистами компании «КлиентСофт» была произведена инсталляция оборудования и специализированного программного обеспечения «Трактиръ». В сжатые сроки были выполнены работы по настройке типового решения под индивидуальные потребности Заказчика и интеграции с системой управления гостиницей, а также проведено обучение пользователей системы (официантов, барменов, администраторов, бухгалтерии, склада, дирекции). В течение этого периода коллектив «КлиентСофт» продемонстрировал свою компетентность, эффективность и индивидуальный подход к решению задач Заказчика.

В настоящее время ведется опытно-промышленная эксплуатация системы, в рамках которой компания «КлиентСофт» осуществляет консультационную поддержку сотрудников и помогает отлаживать работу фронт- и бэк-офиса ресторанного комплекса.

Хотелось бы отметить слаженность работы коллектива компании и заинтересованность в достижении конечного результата, что во многом определяет высокое качество выполнения работ.

Генеральный директор ООО «Ресторан «ГАММА-ДЕЛЬТА» Барков К.В.

Руководство сети бутиков «TOPSTYLE» выражает благодарность компании «КлиентСофт» за многолетнее плодотворное сотрудничество. На протяжении многих лет компания «КлиентСофт» выполняла для нас разноплановые проекты и зарекомендовала себя как опытная и профессиональная команда, способная решать нетривиальные бизнес-задачи.

На сегодняшний день у нас открыто 11 фирменных бутиков «TOPSTYLE», расположенных в крупных торговых центрах Москвы. В бутиках продается дорогая обувь и аксессуары элитных европейских брендов.

В части автоматизации товарного учета и продаж была существенно доработана и внедрена система на базе «1С:Торговля и склад 7.7», в частности были реализованы следующие механизмы:

 - Разработана подсистема накопительных дисконтных карт; 

 - Разработан автоматизированный механизм переоценки товаров; 

 - Разработан механизм штрих-кодирования товаров, а также разработаны макеты фирменных ценников     и этикеток товаров; 

 - Разработан кассовый модуль для ведения продаж; 

 - Разработан механизм контроля правильности ввода данных продавцами при продаже; 

 - Разработан механизм обмена данными между центральным сервером и магазинами; 

 - Разработана подсистема расчета заработной платы сотрудникам компании; 

- Доработка различных отчетов, печатных/    визуальных форм документов, создание новых справочников и.т.д. 

С конца 2011 года совместно с компанией «КлиентСофт» мы начали оснащать наши магазины системами событийного видеонаблюдения. Специалисты «КлиентСофт» доработали в нашей учетной системе механизм, позволяющий фиксировать на видеорегистраторе выборочные события, связанные с действиями кассиров в программе, например ввод дисконтной карты, оформление возврата и т.п. После чего система видеонаблюдения была интегрирована с программой и установлена в первом магазине. Убедившись в эффективности и стабильности установленной системы видеонаблюдения, аналогичные системы были установлены в других магазинах сети. Всего на данный момент 6 бутиков оснащено системами видеонаблюдения.

За годы сотрудничества компания «КлиентСофт» стала для нас надежным партнером, к которому можно обратиться за консультацией по любым вопросам, связанным с автоматизацией и ведением учета, и получить квалифицированную помощь. А проект по видеонаблюдению в очередной раз подтвердил, что даже самые нестандартные пожелания клиента могут быть исполнены, если за дело берутся профессионалы.


Генеральный директор ООО «МЕРКАНТЕ» Кощеев Б.Ю. 

Наша компания занимается розничной продажей сезонных товаров (солнцезащитные очки, головные уборы, аксессуары), а также сувенирной и подарочной продукции от ведущих американских и европейских производителей в крупнейших торговых центрах Москвы и регионов РФ. Сотрудничество с компанией «КлиентСофт» началось в начале 2011 года, когда перед нами встала задача выбора организации, которая займется автоматизацией существующих и вновь открывающихся торговых точек. Не менее важным для нас был выбор программного обеспечения и торгового оборудования для работы продавцов-кассиров.

Компания «КлиентСофт» предложила нам автоматизировать рабочие места кассиров с помощью программно-аппаратного комплекса, включающего программный продукт «Frontol», сенсорный моноблок Posiflex, фискальный регистратор и сканер штрихкода. Нас привлекла эргономичность, стильный дизайн и надежность предложенного оборудования, а «Frontol» нас устроил своим широким функционалом и возможностями гибкой настройки правил работы и интерфейса под наши требования.

Мы открыли более 20 новых магазинов в Москве и регионах. Компания «КлиентСофт» обеспечивает нам своевременные поставки оборудования и программного обеспечения, а также осуществляет настройку программно-аппаратного комплекса в соответствии установленным в нашей сети стандартом. Перед запуском первого магазина на базе нового программно-аппаратного комплекса специалисты «КлиенСофт» настроили автоматический обмен данными программы «Frontol» с программой бэк-офиса «1С:Розница 8», установленной в офисе. Благодаря этому, ежедневно, после закрытия смены в каждом магазине данные о продажах автоматически поступают в центральную базу «1С:Розница 8». Также было проведено обучение работе в системе для ключевых сотрудников в нашем офисе. Обучение прошло на высоком уровне, материал преподнесен в доступной форме, с демонстрацией на практических примерах. После этого наши сотрудники, ответственные за регионы, смогли самостоятельно обучать продавцов в новых магазинах.

Помимо подготовки комплектов оборудования и программного обеспечения к открытию магазинов, компания «КлиенСофт» оказывает нам услуги по сопровождению торговой сети и центрального офиса. Благодаря квалифицированной поддержке и быстрой реакции на наши запросы, продавцы на местах оперативно решают текущие вопросы по регистрации продаж, а сотрудники офиса и склада могут своевременно запускать маркетинговые акции и новые скидочные системы. Специалисты «КлиенСофт» всегда ответственно и внимательно подходят к работе, не отказывают нам в поддержке в случае возникновения непредвиденных ситуаций на торговых точках в нерабочее время. Наши магазины расположены в различных городах России, при этом поддержка осуществляется в основном путем удаленного подключения к торговым точкам. Качество поддержки при этом остается высоким, а мы экономим значительные средства на отправке сотрудников в командировки.

В лице компании «КлиенСофт» мы нашли надежного партнера и ответственного исполнителя. Рассчитываем продолжить сотрудничество в рамках развития нашей торговой сети.

Генеральный директор
ООО «Ритэйл Импульс» Киселев С.А.

Выражаю благодарность компании «КлиентСофт» за плодотворное сотрудничество в сфере автоматизации и сопровождения сети магазинов «Город мастеров». Наша компания занимается розничной торговлей товаров для детского творчества. В течение августа и первой половины сентября мы запустили первые 3 магазина в Москве. Команда «КлиентСофт», в лице сотрудников Волченкова Василия и Мормоева Ивана, проявила профессионализм и ответственно подошла к проекту, что поспособствовало успешному старту нашего бизнеса.

В рамках проекта были автоматизированы рабочие места продавцов-кассиров в магазинах и рабочие места товароведа и управляющего в центральном офисе. На демонстрации системы компания «КлиентСофт» была убедительна и предложила нам комплекс оборудования и программного обеспечения, которое в связке друг с другом позволяет нам работать в едином информационном пространстве и управлять сетью магазинов.

Товарный и складской учет мы теперь ведем в программе «1С:Управление торговлей 8», куда товаровед заносит все данные о товарах и ценах, ведет взаиморасчеты с поставщиками, проводит оприходование товаров и инвентаризацию с помощью терминала сбора данных и т.д. По мере появления изменений по товарам (цены, остатки, скидки) необходимые данные загружаются в кассы магазинов, в программу «Frontol». Соответственно, из программы «Frontol» данные о продажах ежедневно выгружаются в «1С:Управление торговлей».

Специалисты «КлиентСофт» настроили систему таким образом, что при открытии новых магазинов нам достаточно укомплектовать новое кассовое место и подключить его к центральному офису.

Работы по инсталляции и настройке программно-аппаратного комплекса, а также обучению наших сотрудников были выполнены специалистами «КлиентСофт» на высоком уровне и в согласованные сроки.

В настоящее время мы продолжаем сотрудничество с компанией «КлиентСофт» в рамках договора сопровождения, а также планируем открывать новые магазины и автоматизировать их с помощью компании «КлиентСофт».

С уважением, Директор ЗАО «Мир увлечений» Кушнеров С.Н.

Выражаю благодарность компании «КлиентСофт» за активное участие в развитии нашей розничной сети в части автоматизации и сопровождения торговых объектов. За год совместной работы мы убедились в профессионализме и надежности организации.

Мы занимаемся розничной торговлей сезонными товарами под торговой маркой BEATEX (головные уборы из шерсти, кожи и меха – зимой, бейсболки и панамы, зонты, солнцезащитные очки – летом). Наши киоски представлены в крупнейших торговых центрах Москвы и регионов РФ. К открытию каждого нового магазина специалисты «КлиентСофт» выполняли работы по инсталляции и настройке торгового оборудования и программного обеспечения для рабочих мест кассиров, а также проводили обучение продавцов особенностям работы в новой системе автоматизации. Перед началом автоматизации торговых точек специалисты «КлиентСофт» настроили автоматический обмен данными программы фронт-офиса, которая устанавливается на рабочем месте кассира, с программой бэк-офиса, установленной в центральном офисе. Теперь мы ежедневно получаем данные о продажах с торговых точек в автоматическом режиме.

Также мы сотрудничаем с компанией «КлиентСофт» в рамках договора сопровождения. Для нас очень удобно получать консультации в режиме онлайн, т.е. в момент возникновения того или иного вопроса по ходу работы в системе. При этом неважно месторасположение магазина (Москва, Новосибирск или любой другой город), все заявки обрабатываются быстро, большинство вопросов решается удаленно. Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудника «КлиентСофт» Волченкова Василия за ответственный подход к работе, отзывчивость, исполнительность и профессионализм. С такими людьми приятно работать.

Мы довольны качеством предоставляемых услуг и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Рекомендую данную компанию как профессионала в области автоматизации торговли и ответственного исполнителя.

Индивидуальный предприниматель Романцов С.П.

Сотрудничество с компанией «КлиентСофт» началось совсем недавно, но за прошедшие 2 месяца работы мы убедились в профессионализме и надежности данной организации. Благодарим также компанию «АТОЛ», порекомендовавшую нам обратиться в «КлиентСофт».

Наша организация занимается розничной торговлей рыбой и морепродуктами, привезенными из дикой природы Камчатки, Сахалина, Мурманска и Сибири. Реализация продукции происходит через рыбные эко-лавки под брендом «Свои Люди». Решив развивать сеть магазинов в Москве, мы искали надежного партнера, который будет помогать нам в части автоматизации, и нашли его в лице «КлиентСофт».

При автоматизации первых двух магазинов, открытых в марте-апреле, компания «КлиентСофт» продемонстрировала свой опыт, порядочность и ответственность в работе с клиентом. В магазинах нам установили ПОС-системы ForPOSt на базе несенсорных моноблоков, сделали все необходимые настройки на кассах, обучили персонал, настроили обмен данными касс магазинов, работающих на программе «Frontol», с центральным офисом, где стоит «1С:Управление торговлей 8».

Нам нравится предложенная модель и схема автоматизации, в других магазинах будем делать так же. Более того, мы убедились, что небольшая организация гораздо более ориентирована на клиента, и взаимодействовать с ней удобнее и проще, чем с крупной компанией. Если при этом в компании работает профессиональная и опытная команда, то выбор для нас очевиден. «КлиентСофт» отвечает этим критериям. Рассчитываем на дальнейшую совместную работу с этой компанией.

С уважением, Представитель ООО «Свои Люди»,
доверенность № 01/01/13 Галкин Ф.А. 

Выражаем благодарность руководству компании «КлиентСофт» за отличную организацию сопровождения информационной системы в ООО «Ситинет». Компания «КлиентСофт» обслуживает нашу фирму по продуктам «1С:Предприятие 8» уже более двух лет. За этот период компания продемонстрировала свой опыт в части сопровождении программных продуктов 1С и зарекомендовала себя как профессиональная и надежная организация.

Все вопросы, касающиеся работы с программами «1С:Предприятие 8. Управление торговлей», «1С:Бухгалтерия предприятия 8» и «1С:Зарплата и управление персоналом 8», решаются оперативно и качественно. Работа организована таким образом, что обновления программных продуктов мы получаем сразу же после выхода новых релизов, консультации пользователям информационной системы оказываются по мере поступления вопросов, а необходимые доработки выполняются по согласованию с нами, в оговоренные сроки.

Хотелось бы отметить высокое качество обслуживания, внимательное отношение к нашим сотрудникам и быструю реакцию на заявки по работе с информационной системой. Слаженное взаимодействие специалистов «КлиентСофт» с нашими службами (бухгалтерия, кадры и склад) повышает эффективность работы компании в целом.

Работать с компанией «КлиентСофт» комфортно и приятно. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Генеральный директор Смирнов А.В.

Компания «КлиентСофт» продемонстрировала свой профессионализм и опыт в автоматизации магазинов розничной торговли. Перед нами стояла задача в кратчайшие сроки закупить необходимое оборудование и программное обеспечение для работы сети парфюмерных магазинов «Avenue» (3 магазина) в г. Лобня, Московской области. При этом необходимо было быстро обучить персонал и сразу начать работать в новой системе.

Компания «КлиентСофт» отлично справилась с этой задачей. Для автоматизации фронт-офиса магазинов нам предложили замечательное решение в одной коробке «ForPOSt Супермаркет» на базе ПО «Frontol.Торговля», а для ведения оперативного учета и управления сетью - интегрированное с ним программное обеспечение «Далион: Управление магазином. ПРО». Инвентаризация и оприходование товара теперь будут осуществляться с помощью компактных терминалов сбора данных Opticon OPH-1004. Все работы, включая обучение персонала, были выполнены за 2 недели.

Мы не ошиблись в своем выборе и можем рекомендовать компанию «КлиентСофт» как ответственного исполнителя и надежного партнера.

Индивидуальный предприниматель
Гусев Е.П.

Настоящим письмом хочу выразить благодарность специалистам ООО «КлиентСофт» за качественную, профессиональную работу и клиентоориентированный подход при автоматизации салона-бутика «Michal Negrin».

На этапе выбора программного обеспечения и торгового оборудования специалисты Исполнителя предложили нам несколько решений, отвечающих задачам будущего магазина. Было принято решение автоматизировать работу кассира и товароведа с помощью «1С:Розница. 8». Работы по инсталляции, настройке и обучению проведены в удобное для нас время, оперативно и качественно. Отдельно хотелось бы отметить нацеленность компании «КлиентСофт» на долгосрочную работу с Клиентом – после завершения проекта мы продолжаем сотрудничать и, по мере необходимости, получаем консультации и техническую поддержку.

Могу рекомендовать «КлиентСофт» как надежного партнера и профессионала в области автоматизации розничной торговли.

Индивидуальный предприниматель Савкина О.А.

Настоящим письмом выражаю благодарность компании «КлиентСофт» за выполненный проект по автоматизации магазина детской одежды «Комфорт в кубе».

Компания «КлиентСофт» продемонстрировала свой опыт в части автоматизации розничной торговли и подготовила для нас предложение по внедрению программно-аппаратного комплекса, от которого мы не смогли отказаться. В частности, для автоматизации рабочих мест кассиров нам было предложено оборудование торговой марки Posiflex. Отдельно наше внимание привлек эргономичный и стильный сенсорный моноблок Posiflex KS-6812. Более того, все оборудование совместимо с программным обеспечением «1С:Розница 8. Магазин одежды и обуви» и «1С:Управление торговлей 8». Также специалисты «КлиентСофт» убедили нас в необходимости приобретения терминала сбора данных для работы товароведа, который позволит ускорить процессы оприходования и инвентаризации товаров, а также поможет исключить ошибки, которые неизбежно возникают при ручном вводе данных.

В результате автоматизации в магазине оборудованы 2 рабочих места продавца-кассира (в том числе 1 новое кассовое место) и рабочее место товароведа, выполнен перенос данных, настроен обмен данными между программой фронт-офиса «1С:Розница 8. Магазин одежды и обуви» и программой бэк-офиса «1С:Управление торговлей 8». Специалисты «КлиентСофт» выполнили все работы качественно и в установленные сроки.

За время совместной работы мы убедились в профессионализме и высоком уровне ответственности компании «КлиентСофт». Рекомендую компанию «КлиентСофт» как надежного партнера и эксперта в области автоматизации розничной торговли.

Генеральный директор ООО «Комфорт в кубе» Царевская С.А. 

Выражаю благодарность компании «КлиентСофт» за выполненную работу по автоматизации винного магазина «ВИНОград». Автоматизация проводилась параллельно с подготовкой магазина к открытию. Все работы выполнены качественно и своевременно. Магазин открылся в запланированные сроки.

Мы приобрели в компании «КлиентСофт» товароучетную программу «ДАЛИОН: Управление магазином. УНО», «1С:Бухгалтерии 8.ПРОФ» и недостающее оборудование для кассы (фискальный регистратор FPrint, денежный ящик и сканер штрихкода). К моменту открытия магазина специалисты «КлиентСофт» подготовили рабочее место кассира (установили ПОС-систему, подключили оборудование, настроили кассовую программу «Frontol.Торговля»), установили товароучетную программу на рабочем месте товароведа и настроили обмен данными между «Frontol.Торговля» и «ДАЛИОН: Управление магазином. УНО». Также в магазине была установлена система событийного видеоконтроля Чек ТВ.

В настоящий момент наш магазин открыт, и мы уже работаем в автоматизированной системе. Благодаря проведенному обучению сотрудники достаточно легко разобрались, как работать в системе.

За недолгое время сотрудничества специалисты «КлиентСофт» на практике продемонстрировали свой профессионализм и опыт в автоматизации розничных магазинов. Можем смело рекомендовать компанию «КлиентСофт» как ответственного и надежного партнера.

Директор магазина «ВИНОград» Е.С. Думина